2021年新加坡旅游业维持复原状态,为2022年及以后做好复苏准备

2021年新加坡旅游业维持复原状态,为2022年及以后做好复苏准备

国际游客及旅游收入达33万人次及19亿新币 ,在入境限制下出现振奋人心的持续增长

文章和图片提供:Singapore Tourism Board - 23 February 2022


2021年新加坡国际游客人数(IVA)达到33万人次,而旅游收入( TR)预计达到19亿新币 。

尽管这个数目仅代表新加坡旅游业在疫情前一小部分的业绩,但旅游业显示了令人鼓舞的复苏迹象,在2021年的最后三个季度出现同比增长。鉴于推出各种旅游计划,例如疫苗接种者旅游通道(VTL)鼓励国际旅客逐步回归。随着旅游业转向为本地人开发创新体验,国内消费也增长了起来。

新加坡旅游局(STB)局长陈建隆表示:“尽管需要时间让游客人数恢复到疫情前的水平,但我们对旅游业者的复原能力以及他们致力保住工作,改变业务模式以及投资新产品和新体验而感到鼓舞。这些努力将会提升新加坡的吸引力,为我们做好准备迎接更多国际游客。”

“即使旅游业正在缓慢地复苏,我们也必须预设会遇见的挫折和挑战。但我相信旅游业者已经从中吸取经验,并准备好在旅游业回温时牢牢抓住机会。”

©Singapore Tourism Board

2021年旅游业绩

新加坡旅游业的国际游客人数 (IVA) 和旅游收入(TR) 整体同比下降,主要是受到2020年首两个月优异的旅游业绩所影响 。相比起2020年同一个时段,2021年最后三个季度的国际游客人数同比增长221%。2021年第二和第三季度的旅游收入比2020年同期高出92%。

从2021年1月至12月,共有330,000名国际游客抵达新加坡。中国(88,000)、印度(54,000) 和印尼(33,000),是2021年三大客源市场。作为新加坡最大的客源市场之一,马来西亚市场在2021年11月29日两国引入航空和陆路疫苗接种者旅游通道(VTL)后也出现了庞大的需求量。

 2021年1月至9月期间,旅游收入达到 12亿新币。来自中国、印尼和印度的游客分别为旅游收入(不包括观光、娱乐和赌博)贡献了4.32亿新币、1.27亿新币和5800万新币。
 

激发国内消费

在这段期间,旅游业已经适应将焦点转向国内旅游,并且受到新加坡旅游局措施的支持,例如SingapoRediscovers活动以及SingapoRediscovers Vouchers (SRV) 计划。这两项计划均于2020推出,同时启动的还有一系列全新的合作伙伴。

在2021年12月31日SRV计划结束时,大约有190万新加坡人至少使用了一次消费卷,创造了约260万笔交易。在近3亿新币的SRV交易记录中,包括了近1.8亿的消费卷及1.2亿的SRV预订自 付费用。

©The Traveller DMC

主要行业表现

酒店业表现
2021年,新加坡开设了数家以独特生活方式为概念的新酒店,例如The Clan、Duxton Reserve 和Oasia Resort Sentosa。这些新增的酒店替补了在这个期间进行翻新或品牌重塑的现有酒店,如新加坡希尔顿酒店(2022年以voco Orchard Singapore重新开业)以及新加坡文华大酒 店(于2022年以Hilton Singapore Orchard重新开业)。

为了吸引国内市场,其他酒店也推出了特别的住宿和宾客体验。例如The Ritz-Carlton, Millenia Singapore推出全球唯一的增强现实(AR)酒店艺术之旅,让游客可以与全球知名艺术 家,如Dale Chihuly及Frank Stella的艺术作品进行虚拟互动。Grand Hyatt Singapore也与本土 运动服装品牌Kydra及本土有机食物生产商合作打造Recharge Wellness Retreat,以满足市场对可持续发展和健康体验日益增长的需求。

MICE和休闲活动
继2020年推出安全商业活动框架后,MICE活动在2021年加快恢复的步伐。2021年,新加坡举办了超过200场MICE活动,约有5万名国内及国际参与者。其中包括了测试新规约的试点活动 ,如彭博创新经济论坛、2021年工业转型亚太区博览会、2021年米尔肯研究院亚洲峰会,以 及第50届圣加仑研讨会。

新加坡旅游局将持续为2022年及未来打造重大的MICE活动,包括一些持续多年的活动。当中著名的会展活动包括FIND——亚洲设计博览会(2022年至2024年)、2023年Gastech能源展会、 2022年全球健康安全会议、2022年第60届国际青年律师大会、2022年亚洲海鲜展、SILMO Singapore光学眼镜展(2023年至2025年)、2023年运输及航空货运大会、2022 年World One Health Congress卫生大会,以及2023年世界皮肤病大会。

新加坡旅游局于2021年支持的休闲和生活化活动包括在滨海湾花园举办的 Dale Chihuly: Glass in Bloom 玻璃展览和国际巡回首站的Pop-Up Disney!A Mickey Celebration米老鼠主题展。 新加坡旅游局也支持 了2021年12月举办的M3 Mobile Legends Bang Bang国际电竞大赛以及于圣淘沙举行的汇丰女子世界锦标赛——这是亚洲首个国际职业高尔夫锦标赛,也是自疫情以来首次在新加坡采用企业招待套房的赛事。新加坡旅游局将在2022年扩大这类生活化及休闲活动的规模和范围,以满足国内需求,并确保新加坡保持对国际游客的吸引力。其中一个实例便是即将在2022年举办的一系列ONE Championship格斗冠军赛活动。

旅游业表现
国内旅游业在2021年表现良好,近32万本地人参与其中,全年大部分时间呈强劲环比增长。 新加坡旅游局也推出了导览创新实验室(TEIL),并与其他机构合作,以鼓励全新和创新的旅游产品发展。

在TEIL计划下,新加坡旅游局与国家艺术理事会(NAC)合作推出表演艺术巡回演出补助金试点计划,帮助旅游业者和艺术从业员开发创新的表演艺术演出。在此次的试点补助金计划下, 产生了五个全新的艺术巡回演出。

新加坡旅游局在TEIL的计划下也与圣淘沙发展公司及旅行社密切合作,开发了一系列可持续 发展和以文化遗产为题的旅游路线,例如展示了圣淘沙另一面的SentoSights。全新推出的10 个SentoSights分别着重于文化遗产、可持续性、海洋保育以及生物多样性。

©Hype Digital

观光景点业表现
观光景点业努力创造新体验以吸引国人参与。Wild Wild Wet引入全新概念,譬如自家版本的 泼水节,而Kidztopia则推出额外的无限量通行证来推动平日的购票需求。

新加坡也迎来了新景点,如冰淇淋博物馆以及SkyHelix Sentosa。原有的景点则善用这段时间更新他们所提供的配套或推出新景点,当中包括虎豹别墅的地狱博物馆、新加坡动物园和河流奇观的Brickosaurs World、艺术科学博物馆全新的永久性虚拟现实(VR)画廊、新加坡杜莎夫人蜡像馆:漫威英雄展览、新加坡国家胡姬园的热带高山胡姬展览馆,以及滨海湾花园的兰 花仙境。

这里还有一系列正在筹备中的新景点,包括计划于2022年在星耀樟宜机场星空花园及资生堂森林谷推出的Jewel-rassic Quest,一个购票的AR体验。采用让人身临其境的AR技术,用户可穿梭到8900万年前,在那里与恐龙互动,沿路完成各种活动。

邮轮业表现
邮轮业在2020年底开启“公海游”巡航后,显示强势反弹。2021年新加坡邮轮业有超过 40 万名 国内乘客,乘坐近 300 次邮轮航行。

随着新加坡旅游局实施邮轮安全认证计划,并且获得云顶邮轮集团和皇家加勒比国际邮轮的大力支持,至今这两家公司的游轮上并未出现 新冠肺炎感染群。

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