环亚机场服务管理集团（Plaza Premium Group）位于新山士乃国际机场（JHB）的环亚机场贵宾室现已试营业，作为该机场唯一贵宾室运营方，这间可容纳80人的贵宾室，为新山机场带来全新待客体验，无论是国际或国内旅客，皆可享受便捷且高品质的服务。贵宾室融合了先进科技与浓厚的马来西亚文化元素，为旅客打造一个既时尚又幽静的环境，让他们在飞行前，有个能够放松、办公或恢复精神的空间。
为新山机场旅客提供全新服务标准
为提高运营效率并提供更个性化的服务体验，贵宾室引入了多项创新数码方案，包括自助机和二维码扫描点餐系统，有效减少等待时间，同时，通过Smart Traveller应用程序，让旅客可享受奖励机制与偏好设置，实现无缝进入贵宾室的便捷体验。
考虑到现代旅客节奏加快，贵宾室特设「Lounge To-Go」取餐区，方便旅客快速获取高品质餐饮。贵宾室的设计核心融入「本土自豪」（Proudly Local）理念，借由极具代表性的乌达乌达与独具风味的柔佛叻沙等地道菜肴，展现了马来西亚饮食丰富的香料搭配和饮食传统。透过这些美食，旅客不仅得到味蕾满足，更能感受到浓厚的在地文化，贵宾室顿时成为美食与文化交流兼备的独特空间。
此外，贵宾室内还展示并出售大马艺术作品，为旅客带来文化艺术的沉浸式体验之余，也给予本土艺术家发展平台。通过这全新贵宾室，环亚机场服务管理集团不仅再次巩固其在全球机场待客服务领域的领导地位，也进一步拓展其业务版图。覆盖150个国家、逾600个据点，作为全球首家独立机场贵宾室的开创者，并连续九年（2016至2025年）荣获Skytrax全球航空公司奖「全球最佳独立机场贵宾室」奖项，集团始终以人为本、科技创新和全方位服务理念，引领未来航空旅程的发展。
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